Telesales Mitarbeiter (m/w/d) für Apotheken

Über die Stelle

CGM ist der führende Anbieter von Software im Gesundheitswesen mit der Vision „Niemand soll leiden oder sterben, nur weil irgendwann oder irgendwo eine medizinische Information fehlt“. Unsere Arbeit hat das Ziel, die Gesundheitsversorgung zu verbessern, indem notwendige medizinische Informationen jederzeit und überall verfügbar sind.

Aufgaben

• Erste telefonische Ansprechperson für Apothekenkundinnen und -kunden zu digitalen CGM-Lösungen.
• In regelmäßigen Telefonaten Bedarfe identifizieren und zu passenden Softwaremodulen und Services beraten.
• Cross- und Upselling durchführen zur Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen.
• Vertriebsorientierte Kundengespräche eigenständig planen, führen und Verkaufschancen bis zum Abschluss begleiten.
• Kundenkontakte und Vertriebsaktivitäten in den internen Systemen dokumentieren.
• Tägliche telefonische Betreuung der Kunden mit Fokus auf Zielerreichung und eine freundliche, verbindliche sowie lösungsorientierte Kommunikation.

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische, medizinische oder pharmazeutische Ausbildung; idealerweise erste Berufserfahrung in Vertrieb, Kundenservice oder Kundenberatung.
• Erfahrung im telefonischen Vertrieb, Inside Sales, Telesales oder in der telefonischen Kundenbetreuung ist von Vorteil.
• Freude am täglichen telefonischen Kundenkontakt; kommunikative, offene und serviceorientierte Persönlichkeit; Freude am Erkennen von Kundenbedarfen und an Lösungsberatung; selbstständige Arbeitsweise, hohe Eigenmotivation; sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Wünschenswerte Qualifikationen

Erfahrung im telefonischen Vertrieb, Inside Sales, Telesales oder in der telefonischen Kundenbetreuung (von Vorteil).

Fähigkeiten

Kommunikationsstärke, Kundenorientierung, Bedarfserkennung, Lösungsberatung, Selbstständigkeit und Eigenmotivation.

Arbeitsmodell

Flexible Arbeitsregelung: zwei Tage pro Woche remote, drei Tage vor Ort; Interesse an Einsatz und Weiterentwicklung von KI im eHealth-Umfeld erwünscht.

Vorteile

• Corporate Benefits mit attraktiven Mitarbeitendenrabatten und Vorteilen bei Partnern und Anbietern.
• Mobile Work: zwei Tage pro Woche remote, drei Tage vor Ort.
• Individuell wählbare Fortbildungen zur Weiterentwicklung.
• Regelmäßige interne Events und Aktivitäten, vor Ort und remote.
• Job-Bike-Leasing, Zuschuss für Fitnessstudiomitgliedschaft bei Partnern und diverse Trainingsangebote.

Unternehmenskontext

CGM ist führender Softwareanbieter im Gesundheitswesen. Die Unternehmensvision zielt darauf ab, durch jederzeit verfügbare medizinische Informationen einen nachhaltigen Beitrag für die Zukunft des Gesundheitssystems zu leisten.

Relevanter Quellenhinweis

CGM begrüßt Bewerbungen unabhängig von Behinderung, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Bitte bewirb Dich online mit aussagekräftigen Unterlagen inklusive Zeugnissen, Gehaltsvorstellung und nächstmöglichem Eintrittstermin.