Learning Coordinator

Über die Stelle

Du übernimmst die Verantwortung für die Schulung von Mitarbeiter:innen an Amazon-Logistikstandorten und stellst sicher, dass sie die nötigen Fähigkeiten zur Einhaltung von Sicherheits-, Qualitäts- und Produktivitätsstandards erwerben.

Du arbeitest mit operativen Teams und mehreren Support-Teams zusammen, begleitest das Onboarding neuer Mitarbeiter:innen und es wird empfohlen, einen gültigen Führerschein zu haben.

Aufgaben

• Organisation von Erst- und Auffrischungsschulungen, um Leistungsindikatoren zu erfüllen.
• Dokumentation aller Schulungen und Bewertung der Kompetenzverteilung im Team.
• Überwachung und Steuerung der Kompetenzentwicklung zur Vorbereitung auf die Peak-Season.
• Training der Kolleg:innen, die das Onboarding vor Ort durchführen, und Einführung neuer Mitarbeiter:innen in Stationen und Prozesse.
• Überprüfung von Dashboards, Monitoring von KPIs, Ursachenanalyse und Einleitung von Korrekturmaßnahmen in Zusammenarbeit mit Stakeholdern.
• Verantwortung für ca. 3 Delivery Stations in deinem Gebiet mit regelmäßigen Reisen zwischen den Stationen.
• Durchführung von Schulungen in Delivery Stations zur Unterstützung von Leistungsverbesserung und Onboarding.
• Tägliche Verfolgung des Fortschritts der Delivery Stations und Sicherstellung der Einhaltung der Amazon-Standardarbeitsverfahren und -ziele.

Anforderungen

Es wird empfohlen einen gültigen Führerschein zu haben.

Wünschenswerte Qualifikationen

Im ACES-Team gibt es zahlreiche Möglichkeiten; Menschen mit den verschiedensten Fähigkeiten sind jederzeit willkommen.

Fähigkeiten

• Arbeiten mit Dashboards und datengestützten Tools zur Identifikation von Prozessverbesserungen und Effizienzsteigerungen.
• Anpassung und Einführung von Schulungsunterlagen sowie praktische Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen.

Arbeitsmodell

• Regelmäßige Reisen zwischen ca. 3 Delivery Stations im Gebiet.
• Tätigkeit an den Delivery Stations mit täglicher Fortschrittsverfolgung und Zielüberwachung.

Vorteile

Mitwirkung an der Gestaltung des Onboarding-Erlebnisses für Partnerfirmen, Lieferpartner und Manager:innen.

Unternehmenskontext

Das Amazon-Customer-Excellence-System (ACES) Team arbeitet an der kontinuierlichen Verbesserung der Logistik und betreut High-Impact-Initiativen sowie Entwicklung, Einführung und Beaufsichtigung von Logistikprojekten.

Das Team unterstützt die Einführung und Erweiterung von Lieferungen mit mikromobilen Fahrzeugen, Lieferungen per Elektrofahrzeug und die Einführung neuer Programme und technologiebasierter Lösungen in Europa.

Das Team nutzt datengestützte Tools zur Prozessverbesserung, ist in einem Netzwerk von über 200 Logistikstandorten tätig und zielt auf sichere Arbeitsbedingungen sowie pünktliche Lieferungen ab.

Relevanter Quellenhinweis

Im ACES-Team gibt es zahlreiche Möglichkeiten. Menschen mit den verschiedensten Fähigkeiten sind jederzeit willkommen.